De prijzen, die vermeld staan bij de producten, zijn steeds de brutoprijzen (incl. BTW). De klantenkorting wordt verrekend aan de kassa.
Op artikelen uit 'laatste stuks' wordt geen bijkomende korting verrekend.
TOETOE heeft het recht om prijzen ten allen tijden aan te passen en is niet verantwoordelijk voor tijpfouten.
Het hele jaar krijgt u een directe korting van 5% of 10%. De korting krijgt u te zien wanneer u een artikel in het winkelmandje plaatst. Bijkomend spaart u per aankoop op een klantenkaart. Hiermee bekomt u bij een volle klantentkaart extra korting die automatisch verrekend wordt.
Op artikelen uit de categorie laatste stuks is reeds een korting verrekend en geven bij aankoop geen recht op een stempel op de klantenkaart.
Om uw persoonlijke klantenkaart te raadplegen klik hier.
Artikelen die u bestelt blijven 7 dagen gereserveerd, tenzij anders vermeld. Indien we geen betaling ontvangen binnen de 7 dagen komen de artikelen terug online.
Bent u de betaling uit het oog verloren of heeft u een laattijdige betaling gedaan, laat ons iets weten op info@toetoe.be zodat de artikelen langer gereserveerd blijven en niet door iemand anders gekocht kunnen worden.
Alle aankopen worden binnen België verzonden met Taxipost. De verzendkost varieert en wordt bepaald door het aankoopbedrag en het soort artikel (nieuw of afgeprijsd).
Een overzicht
| Standaard Taxipost 24h |
Optie verzekering Taxipost secur |
|||
|---|---|---|---|---|
| aankoopbedrag < €45 |
aankoopbedrag €45 of meer |
aankoopbedrag < €90 |
aankoopbedrag €90 of meer |
|
| artikelen uit nieuwe / lopende collecties |
2,50 | gratis | +1,00 | gratis |
| afgeprijsde artikelen (laatste stuks) |
3,95 | +1,00 | gratis | |
Indien afgeprijsde artikelen in combinatie met niet-afgeprijsde artikelen gekocht worden, vervalt de verzendkost van het afgeprijsde artikel (€ 3,95). De verzendkost wordt dan berekend op basis van de artikelen uit nieuwe / lopende collectie.
TOETOE is niet meer verantwoordelijk voor het product vanaf de aflevering bij de post evenals voor de duur van de verzending.
De kosten voor het terugsturen naar TOETOE van een product zijn steeds ten laste van de klant. Indien de klant het pakket niet kan ontvangen wegens o.a. afwezigheid wordt het pakket in het postkantoor bewaard. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het daar tijdig (binnen 14 dagen) te gaan afhalen. Zoniet stuurt taxipost het pakket terug naar TOETOE. TOETOE retourneert het pakket naar de klant na betaling van de verzendkost hiervoor.
TOETOE streeft ernaar alle artikelen ten laatste 1 dag na het ontvangen van de betaling te versturen. Bij meerdere aankopen dezelfde dag en /of verspreid over enkele dagen kan het gebeuren dat de artikelen pas verstuurd worden nadat de betalingen van alle aankopen bij TOETOE toegekomen zijn.
Alle aankopen worden naar EU landen verzonden met Taxipost internationaal business. De verzendkost varieert en wordt bepaald door de bestemming, het aankoopbedrag en het soort artikel (nieuw of afgeprijsd).
Een overzicht
| Standaard | Optie verzekering | |||
|---|---|---|---|---|
| aankoopbedrag < €45 |
aankoopbedrag €45 of meer |
aankoopbedrag < €90 |
aankoopbedrag €90 of meer |
|
| Nederland | 7,50 | 5,00 | +1,50 | gratis |
| Luxemburg (Lëtzebuerg) | 7,50 | 5,00 | +1,50 | gratis |
| Frankrijk (France) | 10,00 | 7,50 | +1,50 | gratis |
| Duitsland (Deutschland) | 9,50 | 7,00 | +1,50 | gratis |
| Groot Brittanië (United Kingdom) | 11,50 | 9,00 | +1,50 | gratis |
| Overige EU landen | 16,50 | 14,00 | +1,50 | gratis |
De tarieven gelden voor alle artikelen uit nieuwe en lopende collecties. Bij afgeprijsde artikelen (uit 'laatste stuks') wordt een surplus van €1,45 op bovenstaande tarieven aangerekend.
Indien afgeprijsde artikelen in combinatie met niet-afgeprijsde artikelen gekocht worden, vervalt het surplus. De verzendkost wordt berekend op basis van de artikelen uit nieuwe / lopende collectie. Bovenstaande tabel is dan van toepassingTOETOE is niet meer verantwoordelijk voor het product vanaf de aflevering bij de post evenals voor de duur van de verzending.De kosten voor het terugsturen van een product zijn steeds ten laste van de klant.
TOETOE streeft ernaar alle artikelen ten laatste 1 dag na het ontvangen van de betaling te versturen. Bij meerdere aankopen dezelfde dag en /of verspreid over enkele dagen kan het gebeuren dat de artikelen pas verstuurd worden nadat de betalingen van alle aankopen bij TOETOE toegekomen zijn. Als dit gebeurt, ontvangt u hierover bericht per mail.
Producten die besteld worden via de website kunnen na afspraak afgehaald worden te Vorstheide 9, 2230 Herselt. Bij afhaling betaalt u steeds vooraf via de website met visa of per overschrijving.
"De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of het sluiten van de dienstenovereenkomst."
Indien u artikelen wenst te ruilen of indien u afziet van de aankoop verwittigt u TOETOE hiervan schriftelijk (per mail, per brief) binnen 14 kalenderdagen, te rekenen van de dag na de levering. Indien u artikelen wenst terug te bezorgen vragen we om dit zo snel mogelijk te doen en uiterlijk binnen dezelfde termijn van 14 kalenderdagen. Het herroepingsrecht vervalt indien de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen overschreden wordt.
Artikelen die teruggestuurd worden naar TOETOE bevinden zich in nieuwe ongebruikte staat in de oorspronkelijke verpakking zoals ze u opgestuurd werden. De kosten om de aankoop terug te bezorgen aan TOETOE zijn ten laste van de klant.
Indien blijkt dat de teruggestuurde artikelen gewassen, gedragen, gebruikt zijn, vervalt het ruilrecht. De oorspronkelijke artikelen worden teruggestuurd naar u nadat u de verzendkosten hiervoor aan TOETOE heeft overgemaakt.
Bij omruiling zijn de verzendkosten om de geruilde artikelen van TOETOE naar de klant op te sturen ten laste van de klant.
Na afspraak kunnen producten bekeken worden op het bedrijfsadres.
De kleuren van de producten kunnen afwijken van deze op de foto.
Alle artikelen die u in het winkelmandje kan leggen door op de rode bestelknop te klikken zijn steeds op voorraad en direct leverbaar. Wanneer producten uit voorraad zijn, worden ze zo vlug mogelijk terug besteld. U kan steeds informeren naar een bepaald product.
Indien u een artikel graag in een andere maat en / of kleur bekomt, kan u steeds informeren naar de mogelijkheden hieromtrent.
U meldt zich aan als nieuwe klant. U vult uw klantgegevens in.
U maakt een keuze tussen afhalen of verzenden van de producten. Indien u kiest voor verzenden maakt u ook een keuze tussen taxipost secur of taxipost 24u. Indien u kiest om uw bestelling af te halen, mailt of telefoneert u om een afspraak te maken.
Klik op 'verder naar betaalpagina'.
U kiest voor een betaling met ogone:
- u komt op de site van ogone en volgt de stappen
- indien uw betaling ok is ontvangt u een orderbevestiging per mail van TOETOE met een link in naar de status van uw bestelling
U kiest voor een betaling met paypal:
- u komt op de site van paypal en volgt de stappen
- indien uw betaling ok is, ontvangt u een bevestiging van paypal en ontvangt u een orderbevestiging per mail van TOETOE met een link in naar de status van uw bestelling
U kiest voor een betaling met overschrijving:
- u krijgt een overzicht van uw aankopen te zien samen met het rekeningnummer waarop u het vermelde bedrag overschrijft en de mededeling.
- u ontvangt een orderbevestiging per mail van TOETOE met een link in naar de status van uw bestelling.
- bij een betaling met overschrijving kan het tot 3 werkdagen duren vooraleer het bedrag bij TOETOE op de rekening staat.
U kiest voor een betaling met cadeaubon:
- Zie rubriek cadeaubon
Na het aanklikken van 'cadeaubon' kan u een cadeaubon bestellen ter waarde van een door u gekozen bedrag.
Het gewenste bedrag vult u in het wit veld in en u klikt op 'bestel'.
U volgt de stappen zoals vermeld bij 'Hoe bestellen?'.
Bij stap 3 van 'Hoe bestellen?' typt u in het veld 'opmerking' de naam of namen van diegene die de cadeaubon cadeau doet.
U kiest op de site een artikel dat u wenst te kopen en volgt de stappen van 'Hoe bestellen?' (zie vorige rubriek). Op de betaalpagina kiest u als betalingsmogelijkheid 'cadeaubon'. Op het volgende scherm vult u de code in die op uw cadeaubon vermeld is en u klikt op 'valideer code'. Indien u een geldige code heeft ingegeven kan u op 'betaal' klikken. Nu kunnen zich 3 mogelijkheden voordoen:
- Het bedrag op uw cadeaubon komt exact overeen met het bedrag van uw aankoop. Uw betaling is ok.
- Het bedrag van uw cadeaubon is hoger dan het bedrag van het artikel dat u besteld heeft. U betaalt en heeft de mogelijkheid om het resterende bedrag bij een volgende aankoop te besteden. U gebruikt de volgende keer opnieuw uw code.
- Het bedrag van uw cadeaubon is lager dan het bedrag van uw bestelling. U betaalt het verschil per bancontact, visa, mastercard, overschrijving of met paypal.
